Foire AuxQuestions (FAQ) – Broyeursani / Aquasani
1. Qu’est-ce qu’un broyeursanitaire ou une pompe de relevage ?
C’est un appareil qui permet d’évacuer les eaux usées, même sans pente
naturelle ni proximité avec une évacuation traditionnelle. Il broie (dans le
cas des WC) et pompe les eaux vers un point d’évacuation situé plus haut ou
plus loin.
2. À quoi servent les produitsAquasani ?
Les produits
Aquasani permettent :
- d’ajouter un WC ou une salle de bain où bon vous
semble ; - de contourner les contraintes d’aménagement ou de
rénovation ; - d’éviter des travaux coûteux de plomberie ;
- d’aménager un espace sanitaire dans une pièce
sans évacuation.
3. Peut-on installer unproduit Aquasani soi-même ?
Oui, la majorité de nos modèles sont pensés pour être installés sans aide
professionnelle, à condition de suivre la notice. Un bricoleur averti peut
effectuer le montage en quelques heures.
4. Combien de temps durel’installation ?
Entre 2 et 4 heures selon le modèle et la configuration des lieux.
L’installation est rapide, propre et ne nécessite pas de gros outillage.
5. Quels sont les modèlesdisponibles ?
Notre gamme
comprend :
- des WC avec broyeur intégré (Aquacompact,
Silence, Mur, Conception) ; - des pompes pour WC + lavabo/douche (Eco, 3) ;
- des pompes pour WC seul (Aquasani 1) ;
- des pompes pour cuisine ou buanderie (Pompe
Aquasani).
6. Quel modèleme convient ?
- Uniquement
WC : Aquasani 1 ou Aquacompact
; - WC + 1 ou
2 appareils : Aquasani Eco ; - WC +
douche + lavabo + bidet : Aquasani 3
; - Évier /
cuisine / machine à laver : Pompe
Aquasani.
7. Puis-jeraccorder unlave-linge ?
Oui, avec Pompe
Aquasani. Vérifiez que la température d’eau n’excède
pas 40 °C.
8. Est-ce quecela fait dubruit ?
Les modèles Silence
fonctionnent à moins de 55 dB – c’est plus
silencieux qu’une hotte aspirante ou un micro-ondes.
9. Combien detemps dure unappareil ?
En moyenne 8 à
10 ans, voire plus, en usage normal avec entretien régulier.
10. Y a-t-ildes entretiens àfaire ?
Oui :
- éviter
les corps gras et solides, - contrôler
les joints une fois par an, - utiliser
des produits nettoyants adaptés (sans
acides agressifs).
11. Peut-onutiliser desproduits chimiques ?
Non. Il est
fortement déconseillé d’utiliser des déboucheurs ou acides
corrosifs. Préférez les
solutions douces.
12. Est-ce queles produitssont conformes aux normes ?
Oui. Tous nos
produits sont conformes à la directive CE et testés pour
répondre aux exigences européennes.
13. Commentévacuer l’eau sanspente ?
Grâce à la
pompe intégrée, l’eau est expulsée sous pression jusqu’à 5
mètres de haut ou 50 mètres à l’horizontale (selon le modèle).
14. En cas decoupure de courant, que se passe-t-il ?
La pompe ne
fonctionnera pas. Il suffit d’éviter d’utiliser les appareils raccordés jusqu’à
la remise en route du courant.
15. Puis-jeinstaller un appareil Aquasani àl’extérieur ?
Non. Les
produits sont conçus pour un usage domestique intérieur uniquement, dans
des pièces non exposées au gel.
16. Lesproduits sont-ils fabriqués en Europe ?
Oui. Nos
produits sont conçus et assemblés en Europe, avec un bureau R&D basé en
France.
17. Quelle estla garantie ?
2 ans. Elle
couvre les défauts de fabrication et les pannes non liées à une mauvaise
utilisation.
18. Puis-jecacher le broyeur derrière un habillage ?
Oui, tant
qu’un accès est prévu pour la maintenance. Il est courant d’intégrer le broyeur
dans un meuble ou coffrage.
19. Faut-il unplombier pour l’installer ?
Ce n’est pas
obligatoire. Mais pour des installations complexes (plusieurs appareils ou
étages), un professionnel est recommandé.
20. Quel typede tuyauterie faut-il utiliser ?
Tuyau de
pression PVC ou flexible de diamètre 22 à 32 mm, selon modèle. Lisse à
l’intérieur pour éviter les bouchons.
21. Que fairesi le moteur tourne mais n’évacue pas ?
Vérifiez :
- l’état
du clapet anti-retour ; - les
bouchons éventuels dans la conduite ; - la
tension électrique. Si le problème persiste, contactez notre SAV.
22. Combiend’appareils puis-je raccorder ?
Selon le
modèle :
- Aquasani
1 : 1 appareil (WC), - Eco : 3
(WC + lavabo + douche ou bidet), - 3 :
jusqu’à 4.
23. Puis-jeraccorder une baignoire ?
Uniquement
si le débit et le volume ne dépassent pas la capacité du modèle. Pompe Aquasani
ou Aquasani 3 peuvent convenir, sous conditions.
24. Peut-onutiliser les produits dans un logement enlocation ?
Oui, tant
que l’installation est conforme et réversible. C’est idéal pour créer un WC ou
une salle d’eau sans gros travaux.
25. Commentacheter un produit Aquasani ?
Via notre
site officiel ou les marketplaces partenaires. Livraison dans toute l’Europe.
Vous avez
une autre question ? Contactez-nous via [adresse email] ou notre formulaire en
ligne.